Proposição de uma Plataforma de Negócios para o SEBRAE/RS e um Caderno de Ferramentas para suporte às ações desta Plataforma

Título: Proposição de uma Plataforma de Negócios para o SEBRAE/RS e um Caderno de Ferramentas para suporte às ações desta Plataforma

Áreas de Conhecimento Envolvidas: Engenharia de Processos e Negócio, Projeto Organizacional e Modelagem.

Situação: Projeto Concluído.

Descrição: As micro e pequenas empresas possuem participação significativa na geração de emprego e renda na economia brasileira. Nesse contexto, ainda, se inserem os MEIs (Microempreendedores Individuais). Essas organizações têm sofrido com o aumento da competitividade a partir de fatores que vão desde a importação de produtos até problemas internos de gestão. Esse último aspecto motivou o SEBRAE/RS e SEBRAE/Nacional reprojetar o Projeto Negócio a Negócio. Nesse sentido, o presente projeto irá avaliar criticamente o Projeto Negócio a Negócio e projetá-lo com vistas a suportar um conjunto de ações do SEBRAE/RS e SEBRAE/Nacional que qualifiquem a gestão das Micro e Pequenas Empresas (ME) e os Microempreendedores Individuais (MEIs). Em termos teóricos, articulará os conceitos relativos aos Ecossistemas de Negócios, suportado pela Engenharia de Processos de Negócios (EPN) e pelo Projeto Organizacional (Organizational Design). Em termos metodológicos, será utilizada a Design Science e a Design Science Research com paradigma e método de pesquisa para a construção e avaliação dos artefatos necessários ao projeto. Entre os principais entregáveis do projeto de pesquisa podem ser elencados:

  • Modelagem dos papéis, responsabilidades, competências necessárias para a condução do Projeto Plataforma de Negócios; 
  • Método para a execução do Projeto Plataforma de Negócios do SEBRAE/RS. Para isto, será desenvolvida a Modelagem dos Processos que compõem a Cadeia de Valor Agregado, na notação ARIS (Architecture of Integrated Information Systems), bem como o detalhamento dos processos em nível de atividade com o uso de EPCs (Event Driven Process Chain); 
  • Desenvolvimento dos documentos e formulários que serão necessários para execução das atividades previstas para o Projeto Plataforma de Negócios; 
  • Elaboração de um diagnóstico de gestão baseado e detalhado a partir do Diagnóstico Incremental do SEBRAE Nacional (Q2) que oriente a indicação de ferramentas as empresas; 
  • Elaboração de um Caderno de Ferramentas com foco em 5 temas centrais: Finanças; Planejamento; Mercado; Organização; Pessoas; 
  • Realização de pré-teste em 5 (cinco) empresas da região metropolitana de Porto Alegre; 
  • Elaboração do Manual do Projeto que apresentará a lógica dos processos; 
  • Elaboração do Manual do Agente, para orientá-lo na execução do método; 
  • Capacitações tanto para equipe interna do SEBRAE/RS quanto para o conjunto de Universidades Executoras do Estado do Rio Grande do Sul.

Equipe: Daniel Pacheco Lacerda - Coordenador / Secundino Luis Henrique Corcini Neto - Integrante / Douglas Rafael Veit - Integrante / Aline Dresch - Integrante / Pedro de Nascimento Lima - Integrante / Mateus Girardi Tegner - Integrante.

Entenda como o Projeto Funciona: