A process improvement approach based on the Value Stream Mapping and the Theory of Constraints Thinking Process

Título: A process improvement approach based on the Value Stream Mapping and the Theory of Constraints Thinking Process

Resumo: Purpose – The purpose of this paper is to present a case of integration between the processes modeling by using the Value Stream Mapping (VSM) and the Thinking Process of the Theory of Constraints (TP-TOC) through the analysis of productive processes of an organization, indicating the complementary aspects between them and their benefits to the organization.

Design/methodology/approach – The paper uses a company of the Brazilian automotive industry as the administering site. The research began by identifying the organization’s processes and choice of a family of products to model according to the VSM approach. The integrated view between the losses in the process (VSM) and the unwanted effects of the adding value process were analyzed by using the Current Reality Tree. After the analysis, different improvement procedures are proposed based on the lean principles. Finally, a work plan is presented based on the previous steps aiming to achieve the proposed future state.

Findings – The analysis of this case helps to understand and identify the causes of the current problems in the processes studied, providing an integrated view between the losses in the process and the prioritization of steps for the elimination of such losses. The approach in its initial administration was robust and the solution steps were promising. By integrating these approaches, it was possible to verify improvement opportunities by identifying the losses and the basic causes that sustain the unwanted effects in the processes at the same time.

Originality/value – The study proposes an approach that enables a systematic and systemic analysis of the processes at organizations through the combined use of process modeling through the VSM and TP-TOC. Simultaneously, the losses in the processes and the unwanted effects are identified. Thus, through the construction of an effect-cause-effect robust logic, both losses in particular and the unwanted effects in general can be prioritized in order to maximize the improvement efforts in the processes. Keywords Value Stream Mapping, Theory of Constraints, Current Reality Tree, Toyota Production System Paper type Case study

Periódico: Business Process Management Journal, v.20, n.6, p. 922-949, 2014.

Autores: Tatiane Pereira Librelato, Daniel Pacheco Lacerda, Luis Henrique Rodrigues, Douglas Rafael Veit.

Gestão da Cadeia de Suprimentos: uma reflexão a partir da Teoria das Restrições

Título: Gestão da Cadeia de Suprimentos: uma reflexão a partir da Teoria das Restrições. (Clique para ter acesso ao Artigo Completo)

Resumo: Dentre as diversas abordagens teóricas dos sistemas produtivos, tem se destacado nas discussões empresarias e acadêmicas a Teoria das Restrições (Theory of Constraints – TOC). Concomitantemente expande-se, e ganha importância, as discussões referentes à Gestão da Cadeia de Suprimentos – GCS (Supply Chain Management – SCM). Isso ocorre, pois a definição das estratégias da Cadeia de Suprimentos (CS) pode determinar a viabilidade de uma operação. Nesse contexto, o artigo propõe realizar uma reflexão teórica da GCS a partir da TOC. Dentro do ambiente da GCS foram escolhidos quatro elementos para este estudo: estoque, transporte, localização e serviços logísticos que são analisados a partir das proposições definidas na TOC, dando origem a uma série de possibilidades a serem desenvolvidas para a GCS. Por fim este estudo sintetiza a relação construída entre os quatro elementos e a TOC, bem como apresenta possibilidades de aplicações futuras derivadas deste trabalho e suas limitações.

Periódico: Espacios (Caracas), v. 35, p. 3-16, 2014.

Autores: Luis Henrique RodriguesDaniel Pacheco Lacerda,Secundino L.H. Corcini Neto, Cláudio Sikileiro.

Revealing factors affecting strategy implementation in HEIs - a case study in a Brazilian university

Título: Revealing factors affecting strategy implementation in HEIs - a case study in a Brazilian university. (Clique para ter acesso ao Artigo)

Resumo: Studies of the problems of implementation report that a major portion of strategies are not implemented. While strategy implementation is itself a subject worthy of study, the implementation context poses specific challenges like higher education institutions (HEIs). The HEI context is one of heightened competition. Accordingly, this study investigates what factors influence the transformation of whatever strategic intentions exist into whatever strategic actions are taken. A case study was conducted at an HEI in southern Brazil. The study presents elements relating to factors that may influence processes leading to the implementation of strategic intentions. The study sought to contribute by providing a model that explicitates possible relationships among factors that impact implementation.

Periódico: International Journal of Management in Education, v. 8, p. 54, 2014.

Autores: Daniel Pacheco Lacerda, Heitor Mansur Caulliraux, Thaís Spiegel.

Exploring the Relationship Between Marketing and Operations: Neural Network Analysis of Marketing Decision Impacts on Delivery Performance

Título: Exploring the Relationship Between Marketing and Operations: Neural Network Analysis of Marketing Decision Impacts on Delivery Performance. (Clique para ter acesso ao Artigo Completo)

Resumo: This study has the objective of exploring the relationship between two functional areas: marketing and operations. This relationship has been the focus of attention of other scholars, but much remains to be done in terms of providing a better understanding of it. To help fill this gap, we analyze the impact of marketing decisions on delivery performance. More specifically, we seek to know how sales, sellers, promotion and other variables that characterize marketing decisions impact delivery performance. We collected data about marketing decisions and delivery performance for a period of 30 months in a large manufacturing company in Brazil. We performed an artificial neural network analysis to assess how these marketing decision variables impact delivery performance variables in the company analyzed. Results show that seller characteristics are the variables that have the greatest impact on the performance of delivery operations.

Periódico: International Journal of Production Economics, v. 153, p. 178-190, 2014.

Autores: Daniel Pacheco Lacerda, Rafael Teixeira, Luis Felipe R. Camargo, Alex Marques.

Balanceamento de fluxo ou balanceamento de capacidade?: análises e proposições sistêmicas

Título: Balanceamento de fluxo ou balanceamento de capacidade?: análises e proposições sistêmicas. (Clique para ter acesso ao Artigo Completo)

Resumo: A melhoria no desempenho da manufatura pode ser alcançada por meio de diversas alternativas. Por um lado, a busca por elevados níveis de eficiência e utilização de todos os recursos através do balanceamento da capacidade de recursos produtivos, por exemplo, foi e ainda é uma prática comum nas empresas de manufatura. Por outro, há empresas que adotam em seu sistema produtivo as práticas de balanceamento de fluxo, a qual admite elevados níveis de eficiência e utilização apenas nos recursos restritivos do sistema, os gargalos. Frente a essas possibilidades, o principal objetivo do presente trabalho é discutir as diferenças e as implicações na manufatura entre realizar o balanceamento de fluxo e o balanceamento da capacidade. Conduziu-se a análise apresentando-se variáveis críticas à tomada dessa decisão gerencial. Para suportar o trabalho, fez-se a revisão bibliográfica pertinente ao tema e, em seguida, estruturou-se a discussão usando por base a abordagem do pensamento sistêmico. Essa abordagem, dentre outros aspectos, possibilita identificar relações de efeito-causa-efeito. Os resultados da investigação evidenciaram os pontos convergentes e divergentes entre as duas visões. Foi constatado que adotar decisões gerenciais considerando o balanceamento de fluxo combinado com determinadas práticas do balanceamento de capacidade pode contribuir para elevar o ganho global da empresa.

Periódico: Gestão e Produção (UFSCar. Impresso), p. 1, 2014.

Autores: Daniel Pacheco LacerdaSecundino L.H. Corcini Neto, José Antônio Valle Antunes Jr, Diego A. J. Pacheco, Carlos Fernando Jung.